הצהרת נגישות של Blue Lemon

מבוא

אנחנו ב-Blue Lemon מחויבים ופועלים למען קידום הנגישות, כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים להשתמש וליהנות ממגוון השירותים שאנו מציעים לכלל לקוחותינו – בנקודות שירות ומכירה, באתר האינטרנט ובמוקדי השירות הטלפוני.

כרבע מהאוכלוסייה בישראל נתקלת בקשיי נגישות לאינטרנט: לקויי ראייה, לקויי שמיעה, אנשים עם מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי ועוד.

כדי לספק שירות מיטבי, מקצועי ונגיש לכולם, ביצענו את ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט שלנו, והטמענו את כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט).

• האתר מותאם לדרישות תקן 5568 ברמה AA, בהתאם להנחיות WCAG 2.1.
• הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס ואקספלורר 9 ומעלה.

מידע על נגישות אתר האינטרנט

השקענו משאבים משמעותיים כדי להבטיח שהאתר יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שלכל אדם יש את הזכות לחיות בכבוד, בשוויון, בנוחות ובעצמאות.

אנו מעמידים לרשותכם רכיב נגישות מתקדם של חברת UserWay, המופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר לשפר את תאימותו להנחיות הנגשת תוכן האינטרנט (WCAG 2.1).

ניתן להפעיל את תפריט הנגישות על ידי לחיצה על סמל התפריט המופיע בפינת הדף. התפריט מאפשר, בין היתר:

1. התאמת האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות מסייעות
2. ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים באתר
3. השבתת הבהובים ואלמנטים נעים על המסך
4. שינוי ניגודיות – בהירה, כהה או היפוך צבעים
5. הדגשת כל הקישורים באתר
6. שינוי גודל הפונט – הגדלה או הקטנה
7. ריווח טקסט בשלושה גדלים
8. הסתרת תמונות באתר
9. הצגת תיאור חלופי לתמונות במעבר עכבר
10. תמיכה בדיסלקציה – שינוי גופן לקריאה נוחה
11. הגדלת סמן העכבר
12. מסכת קריאה הממקדת בתוכן המרכזי בעמוד
13. מדריך קריאה – פס מתחת לסמן העכבר לנוחות הקריאה
14. יישור טקסט לימין, לשמאל או למרכז
15. שינוי גובה השורה בין הטקסטים
16. פרופילי נגישות מותאמים: לקות מוטורית, עיוורון, עיוורון צבעים, דיסלקציה, לקות ראייה, קוגניטיבי ולמידה, אפילפסיה, ADHD

התוסף תומך גם בתוכנות קורא מסך, כגון JAWS ו-NVDA.

אנחנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ותיתקלו בחלקים שטרם הונגשו.

אם נתקלתם בקשיי נגישות באתר, נשמח לקבל פנייה עם מידע, הצעות שיפור או דיווח על תקלה, לתשומת לב רכזי הנגישות בחברה.

יצירת קשר בנושא נגישות

רכזי הנגישות: יאיר רמאן, מיטל גור אשרוב
דוא"ל: office@bluelemon.co.il
טלפון: 054-4444698, 054-4598080

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, מומלץ לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:

• תיאור הבעיה
• הפעולה שניסיתם לבצע
• הדף שבו נתקלתם בבעיה
• סוג וגרסת הדפדפן
• מערכת ההפעלה
• סוג הטכנולוגיה המסייעת, במידה והשתמשתם בה

הסדרי נגישות בארגון – ללא מיקום פיזי.

הצהרת הנגישות תקפה ליום 30.08.2026.

---